Recrutement

Larry-Services gestionnaire du Camping d’Olivet, propose un stage pour des BTS ou licence Tourisme (F/H) afin de mettre en œuvre sa charte qualité sur l’accueil clientèle.

Sous la tutelle du Responsable et de son adjointe, vous participerez aux missions suivantes :

Accueil et conseil du client

 Mise en œuvre de la charte qualité

 Information et conseil des clients

 Information et orientation des clients vers les sites touristiques de la région

 Suivi des tableaux de bord interne (gestion des remplissages, chek in- check out, …)

Gestion et assistance de la direction

 Intervention sur les tâches administratives (mails, encaissement, utilisation du logiciel Unicamp)

 Évaluation de la satisfaction client

Par ailleurs, suivant votre projet et vos compétences, vous pourrez développer :

• L’animation des réseaux sociaux

• Organisation de sorties et animations

• Développement de partenariats touristiques

COMPÉTENCES REQUISES

• Vous êtes actuellement en BTS ou Licence Tourisme

• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel + réseau sociaux),

• Savoir s’exprimer dans une ou plusieurs langues étrangères

PROFIL

• Présentation soignée

• Autonomie dans le travail et esprit d’initiative

• Polyvalence et capacité d’adaptation

• Goût pour le travail en équipe

• Sens de l’organisation

OBJECTIF DU STAGE

• Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour évoluer vers des postes de gestion en HPA

• Bénéficier d’un accompagnement dans son projet tutoré, mémoire ou rapport de stage

PÉRIODE : Stage de 2 à 3 mois minimum à partir de mai 2019

TYPE DE CONTRAT

• Stage conventionné

• Gratification selon base légale

LANGUE :

• Maîtrise de l’anglais obligatoire et deuxième langue appréciée

Envoyer votre lettre de motivation et votre CV à direction@camping-olivet.org